Débuter une médiation
Article mis en ligne le 24 janvier 2016
dernière modification le 25 janvier 2016

par Marie Claire
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Comment enclencher une médiation ?

  • Pour une médiation entre les membres d’une même famille :

La prise de rendez-vous se fait par téléphone (06 42 17 10 31) ou par mail en précisant vos noms, vos coordonnées sans oublier d’indiquer le secteur géographique où vous souhaiteriez débuter la démarche.

Le premier rendez-vous est un entretien d’information, gratuit et confidentiel, auquel vous pouvez vous rendre seul ou accompagné des personnes concernées.

Si besoin, ce premier entretien peut vous aider à trouver les arguments pour décider les autres membres de la famille à venir s’informer de leur côté.

Une fois l’adhésion de tous recueillie par le médiateur familial, la démarche peut débuter. Chaque séance de médiation dure entre 1h30 et 2h.

Le nombre de séances dépend de chaque situation et des questions à régler.
Quelles que soient les situations, il convient de préciser que la démarche se déroule sur une durée relativement courte.

  • Pour une médiation impliquant une institution :

Le responsable ou un membre de l’établissement prend contact par téléphone (06 42 17 10 31) ou par mail en précisant l’objet du conflit ou du problème rencontré. Le médiateur déterminera les personnes à solliciter pour une information préalable pouvant être organisée collectivement.

La démarche sera adaptée selon chaque situation.

Sachez que nous vous contacterons au plus vite.



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